12 APRILE: INIZIO CORSO IN VIDEOCONFERENZA “COMUNICAZIONE EFFICACE” – II EDIZIONE
Il corso, organizzato dalle due agenzie formative di Confindustria Toscana Sud, avrà la durata di 16 ore e sarà interamente online: inizio giovedì 11 aprile, orario 9-13
Come si crea una relazione empatica? E’ vero che, quando una persona incrocia le braccia, è “chiusa” nei nostri confronti? Siamo sicuri che chiedere a qualcuno ‘Hai bisogno?’ sia sempre una buona idea? Quando qualcuno non comprende il senso di ciò che diciamo, è sempre colpa sua? A queste e ad altre domande risponderà il corso. Concetti come ascolto ‘attivo’, empatia e linguaggio del corpo diventeranno familiari e permetteranno di instaurare relazioni positive con tutti, in tutte le situazioni.
PROGRAMMA
- I principi fondamentali della comunicazione
- L’importanza del feed-back
- Le parole non hanno lo stesso significato per tutti
- Parole positive e parole negative
- L’importanza dell’empatia
- La percezione e il punto di vista
- L’ascolto ‘attivo’
- L’effetto ‘ritenzione’
- Significato dei principali messaggi corporei
Il corso, interamente online, avrà inizio venerdì 12 aprile e avrà la durata di 16 ore, strutturate in 4 incontri di 4 ore ciascuno (12, 17, 23 aprile e 7 maggio, h: 9-13).
Sarà tenuto da Nicola Zanella, consulente e formatore per molte tra le più importanti aziende italiane, imprese multinazionali, enti pubblici e associazioni di categoria. Docente in master post-universitari e autore di testimonianze professionali presso l’Università Bocconi.
In seguito all’iscrizione e all’avvenuto pagamento, riceverete via mail le modalità di partecipazione e il link per il collegamento.
E’ possibile richiedere voucher di Fondimpresa a totale copertura del costo del corso
Per iscriversi sarà necessario accedere al seguente LINK e procedere con la compilazione del modulo.
Per maggiori informazioni e dettagli su argomenti del corso e costi, si rimanda al programma in Allegato
Rif.
Marinella Guerra – Tel. 0575399452 – e-mail: m.guerra@confindustriatoscanasud.it
Sandro Boddi – Tel. 3452671340 – e-mail: s.boddi@confindustriatoscanasud.it
Tiziana Carrozzino – Tel. 0564468805 – e-mail: t.carrozzino@confindustriatoscanasud.it